תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

תקנון זה מגדיר את תנאי השימוש באתר ו/או באפליקציה של פלטינום א.א. פיננסיים בע"מ (להלן: "פלטינום") אשר נעשים בכפיפות לתנאיי תקנון זה המפורטים להלן ובהתאם לכל דין ולכן המשתמש מתבקש לקרוא את התקנון בקפידה. השימוש באתר ו/או באפליקציה מעידים על הסכמת המשתמש לתקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיי תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר ו/או באפליקציה. 

הוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות (אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש) שלהלן יחולו על כל גלישה ועיון באתר ו/או באפליקציה ו/או שימוש בשירותים המוצעים בהם על-ידי פלטינום. למען הסר ספק יובהר כי כל גלישה באתר ו/או שימוש באפליקציה ו/או עיון בתכנים ו/או שימוש בשירותים המוצעים ו/או ביצוע פעולה כלשהי באתר או באפליקציה מהווים שימוש באתר.

פלטינום שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן את התקנון בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי והתקנון הרלוונטי הינו במועד שימוש המשתמש באתר ו/או באפליקציה.  

1.    הגדרות

למונחים הבאים תהיה המשמעות הבאה, אלא אם נכתב במפורש אחרת:

"פלטינום" – פלטינום א.א. פיננסים בע"מ ח.פ. 513509638 מרח' ריב"ל 7 תל-אביב.

"האתר" – אתר האינטרנט בכתובת https://misimf.com על כל חלקיו ורכיביו.

"האפליקציה" – כל יישומון שיכונה בשם "פלטינום מיסים" שפלטינום תציע להורדה למכשירים ניידים לרבות com.misimf.app.

2.    כללי

2.1.    כותרות הסעיפים נכתבו לצורך הנוחות בלבד ואין להשתמש בהן לצורך פרשנות תקנון זה.

2.2.    לשון זכר כוללת לשון נקבה, ולהיפך. לשון יחיד כוללת לשון רבים, ולהיפך. 

2.3.    השימוש באפליקציה מיועד לעסקים בלבד, ואין לעשות בו שימוש לצרכים אישיים מכל סוג שהוא.

2.4.    מובהר, כי מידע שיופיע באפליקציה מעת לעת, ככל שיופיע, אינו מהווה הצעה ו/או ייעוץ וייתכן

ואינו מתחשב בנתונים המיוחדים של המשתמש, ואין בו משום המלצה ו/או חוות דעת ו/או תחליף להפעלת שיקול דעת עצמאי.

2.5.    תנאי שימוש אלה מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין החברה בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו

2.6.    פלטינום אינה מתחייבת כי: (א) האתר ו/או האפליקציה יהלומו את ציפיות או דרישות המשתמש; השירותים הניתנים באתר ו/או באפליקציה יינתנו ללא הפסקות וללא שיבושים או טעויות; (ג) האתר ו/או האפליקציה יהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי פלטינום או מפני קלקולים, או תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה ובכל מערכץ תקשורת אחרת של פלטינום ו/או של מי מטעמה.

2.7.    com.misimf.app  הידוע גם בשם "פלטינום מיסים" הוא חלק מאתר אינטרנט https://misimf.com  והוא משתמש בתת-דומיין של webview app.misimf.com.האתר מספק ומשתמש באפליקציית אנדרואיד ו-ios המכונה "פלטינום מיסים" או com.misimf.app המשתמשת בשירות תצוגת אינטרנט לאתר https://misimf.com. ""פלטינום מיסים" מקושרת ל-com.misimf.app.

3.    מהות השירות

3.1.    האתר ו/או האפליקציה של פלטינום מאפשרים קבלת שירותי תשלומים דיגיטאליים לרשויות עבור עסקים בלבד, כפי שתציע פלטינום מעת לעת. 

3.2.    רשאים לעשות שימוש בשירותים המוצעים באתר ו/או באפליקציה אך ורק משתמשים אשר עומדים בתנאים המצטברים המפורטים להלן:

3.2.1.     תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל או עסק הפועל כדין במסגרת עוסק מורשה.

3.2.2.    בעל תיבת דואר אלקטרוני ובעל אמצעי התקשרות טלפוני (טלפון נייח ו/או טלפון נייד).

3.2.3.    המשתמש עושה שימוש באתר ו/או באפליקציה בהתאם להוראות התקנון ותנאי השימוש כנדרש ומסכים לכל האמור בתקנון ובתנאי השימוש.

3.3.    משתמש יהא רשאי לבצע באתר ו/או באפליקציה תשלום מקוון לצד שלישי באמצעות כרטיס אשראי, בכפוף לכך שהמשתמש עומד בכל התנאים המפורטים להלן:

3.3.1.    המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי תקף בישראל, השייך לאחת מחברות האשראי המורשות לפעול בישראל, או הינו בעל הרשאה מפורשת ובכתב מאת בעל הכרטיס הנ"ל כקבוע בחוק.

3.3.2.    למשתמש קיים תיק גבייה המסומן במספר בחברה או במספר עוסק מורשה.

3.3.3.    המשתמש מסכים לאמור בתקנון זה ובתנאי השימוש הכלולים בו. 

4.    רישום לאתר ו/או לאפליקציה

4.1.    השימוש באתר ו/או באפליקציה עשוי להיות מותנה ברישום. לצורך הרישום תידרש למסור פרטים כגון שם העסק, מס' מזהה, שם המוסמך מטעם העסק, מספר מזהה של המוסמך מטעם בעל העסק, מספר טלפון, כתובת דור אלקטרוני ופרטים נוספים כפי שידרשו מעת לעת. בנוסף, יתכן כי יידרשו נתונים נוספים לצורך ביצוע פעולות שונות באמצעות האתר ו/או האפליקציה.

4.2.    המשתמש מתחייב כי: (א) הפרטים שיימסרו על ידו יהיו נכונים ומדויקים ולא יעשה שימוש באתר ו/או באפליקציה תוך שימוש בזהות בדויה או התחזות לאחר; (ב) במקרה של שינוי פרטים, יירשם המשתמש מחדש לאתר ו/או לאפליקציה; (ג) במקרה בו המשתמש סבור שנעשה שימוש בלתי מורשה בנתונים שלו, הוא ידווח על כך לאלתר באמצעות פניה לפלטינום. המשתמש אחראי לכל הפעולות שיעשו על ידו באתר ו/או באפליקציה. פלטינום לא תהיה אחראית לכל נזק או הפסד אשר יגרם על ידי שימוש בלתי מורשה בנתוני המשתמש.   

4.3.    בעת הרישום לאתר ו/או לאפליקציה, המשתמש מאשר לפלטינום לשמור מידע אודותיו. השימוש במידע זה ובכל מידע אחר אודותיך יהא כפוף למדיניות הפרטיות של פלטינום כמפורט להלן. מובהר בזאת ובשימוש באתר ו/או באפליקציה המשתמש מאשר ומסכים כי כל הפעולות המבוצעות באמצעות האתר ו/או האפליקציה נרשמות ומתועדות על ידי פלטינום. 

4.4.    בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא בין תוכן האתר ו/או האפליקציה לבין הוראות תקנון זה, יגברו ויחולו הוראות התקנון.

5.    כללי השימוש באתר ו/או באפליקציה

5.1.    המשתמש מתחייב בזאת לציית להוראות כל דין, לרבות חוק ו/או תקנה, העשויים לחול על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי השימוש.

5.2.    המשתמש מתחייב שלא לבצע את הפעולות ו/או את המעשים הבאים בעת שימוש באתר ו/או באפליקציה:

5.2.1.    לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או באפליקציה ו/או בתוכנם;

5.2.2.    להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן חלק כלשהו באתר ו/או באפליקציה ו/או את תוכנם, כולו או חלקו;

5.2.3.    לעשות שימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או בתכנים המופיעים בהם באופן אשר עשוי להזיק, לשתק, לגרום עומס יתר ו/או לפגוע באתר ו/או באפליקציה, ברשתות תקשורת ובציוד תקשורת כלשהו; 

5.2.4.    לקבל גישה ללא הרשאה לאתר, לתכנים, למידע, לחשבונות משתמשים באתר או באפליקציה, או למערכות מחשבים או רשתות המחוברות אליהם, באמצעות "כריית סיסמאות" (Password Mining)  ו/או "פריצה" (Hacking) ובכל אמצעי אחר;

5.2.5.    לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר או באפליקציה, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר ו/או באפליקציה ללא הסכמתם המפורשת, מראש ובכתב, לרבות תוך שימוש באמצעים אוטומטיים;

5.3.    מובהר כי אי עמידה במגבלות אלו עלולה להוביל למניעת גישת המשתמש לאתר ואף לחשוף את המשתמש לאחריות אזרחית ו/או פלילית, בהתאם להוראות כל דין.

5.4.    עוד מובהר כי כל שימוש באתר אשר אינו מוגדר במפורש כמותר יחשב אסור ללא מתן אישור מראש ובכתב מאת פלטינום, על כל המשתמע מכך.

6.    מדיניות הגנת הפרטיות

המשתמש מכיר, מאשר ומסכים כי פלטינום עשויה לאסוף נתונים מסוימים ומידע עליו באמצעות האתר ו/או האפליקציה. פלטינום רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות, עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על מידע שנמסר לה ותפעל על פי הוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת להלן. מדיניות הפרטיות חלה גם על המידע האישי המזהה שנמסר על ידי המשתמש, המידע האישי המועבר על ידי המשתמש בזמן השימוש בשירותים, וכן על מידע שנאסף אודותיו בזמן שהוא גולש באתר ו/או באפליקציה או עושה שימוש בשירותים.

להלן תפורט מדיניות פלטינום ביחס לפרטיות המשתמשים באתר ו/או באפליקציה, וכיצד משתמשת פלטינום במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר ו/או באפליקציה או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר ו/או באפליקציה.

6.1.    כללי

בעת שימוש באתר ו/או באפליקציה נאסף על המשתמש מידע. חלק מהמידע מזהה את המשתמש באופן אישי, כדוגמת שמך וכתובתך, טלפון נייד, פעולות שביצעת וכיוצ"ב ("המידע"). המידע אשר יסופק לפלטינום, יכול ויאומת כנגד מידע אודותיך שיהיה מצוי כבר ברשות פלטינום, או כנגד כל מידע דומה אשר מצוי בחזקתו של צד שלישי כלשהו אשר יימסר לפלטינום כדין. זהו מידע שאתה מוסר ביודעין, לדוגמה בעת שתירשם לשירותים באתר ו/או באפליקציה. חלק מהמידע הינו מידע סטטיסטי ומצטבר שאינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך.

6.2.    השימוש במידע

פלטינום תהיה רשאית לתעד באופן אוטומטי בשרתיה את כל המידע שנקלט מהאתר ו/או מהאפליקציה / טלפון סלולרי שברשות המשתמש ו/או כל מכשיר אחר, ובכלל זה כתובת הדוא"ל שלך, מקום הימצאך וכן את כל הדפים בהם ביקרת. בהסכמתך לתנאי השימוש הללו המשתמש מביע את הסכמתו כי תיעוד כאמור יבוצע על ידי פלטינום. השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, בין היתר, לשימושים הבאים:

6.2.1.    לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתר ו/או באפליקציה.

6.2.2.    לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר ו/או אפליקציה.

6.2.3.    לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.

6.2.4.    לשם תפעולה התקין ופיתוחה של האתר ו/או האפליקציה. המידע המשמש לצורך זה לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מעת לעת.

6.3.    האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש שלך באתר ושיפור חווית הגלישה. כלים אלו אוספים מידע אודותיך ואודות השימוש שלך באתר. מידע זה כולל, בין היתר, גם את פרטי ספק שירותי האינטרנט שלך, כתובתך בפרוטוקול האינטרנט (כתובת IP) ושם המתחם לצורך גישה לאתר, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש באתר, סוג הדפדפן שלך ופרטים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר, והינך מסכים גם לשימושים אלה.

6.4.    האתר משתמש בעוגיות (להלן "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, לאימות פרטים, לשם אפשרות (לפי שיקול דעתה הבלעדי של פלטינום) להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש, לאפיין את המוצרים המתאימים לו ולצרכי אבטחת מידע. עוגיות הן קבצי טקסט, אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר החברה, מהיכן הגעת אליו, מדורים ומידע אשר המשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר וכיו"ב. כמו כן, יכול שהעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של המשתמש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות על מנת להבטיח כי רק מחשבי החברה ו/או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

6.5.    פרטי משתמש אשר משלם בתשלום מקוון נשמרים בידי פלטינום באופן דיסקרטי, לצרכים שונים ולשימוש פלטינום כולל משלוח חשבונית מס / קבלה. ככל שתחול טעות בתום לב בסכום התשלום אשר חויב המשתמש, באמצעות שירות התשלום המקוון המוצע באתר, לרבות על-ידי פלטינום ו/או חברת כרטיסי האשראי ו/או המשתמש ו/או כל גורם אחר, רשאית פלטינום ו/או כל מי מטעמה, לרבות חברת כרטיסי האשראי הרלוונטית, לבטל את הפעולה אשר בעטיה חלה הטעות, ופלטינום לא תחוב בסכום כלשהו ו/או תהא אחראית באופן כלשהו כלפי המשתמש ו/או כלפי צד ג' כלשהו בעניין, ובכלל זה בגין הפעולה שבוטלה וכן במקרה כאמור פלטינום תהא זכאית לפעול לגביית כל חוב (או חלק ממנו) שלא שולם לרבות כתוצאה מביטול הפעולה כאמור. בתום הליך ביצוע התשלום המקוון יוצג למשתמש "אישור תשלום חוב בכרטיס אשראי", אשר יכיל את פרטי העסקה ומספר האסמכתא המאשר את ביצוע הפעולה ומומלץ לשמור אותו. חשבונית מס / קבלה תשלח למשתמש בדואר אלקטרוני בתוך כשבעה (7) ימים ממועד ביצוע התשלום.

6.6.    פלטינום רשאית לעשות שימוש במידע אשר נתקבל מאת המשתמש ו/או במידע אשר נאסף אודותיו, גם במקרים הבאים: יצירת קשר עם המשתמש במקרה הצורך; תחזוקת אתר החברה; שיפור המידע והתכנים המוצעים במסגרת האתר למשתמשים באופן אישי ו/או לכלל ו/או לחלק מן המשתמשים, שימוש בהתאם לדין כולל הנחיות וצווים שיפוטיים.

6.7.    דיוור ישיר אלקטרוני

פלטינום מעוניינת לשלוח אל המשתמש מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו. פלטינום לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר ו/או באפליקציה. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.

6.8.    מסירת מידע לצד שלישי

פלטינום לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר ו/או באפליקציה אלא במקרים המפורטים להלן:

6.8.1.    במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין פלטינום שתחייב חשיפת פרטיך.

6.8.2.    אם תבצע באתר ו/או באפליקציה, פעולות בניגוד לדין.

6.8.3.    אם יתקבל צו שיפוטי המורה לפלטינום למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי.

6.9.    אבטחת מידע

פלטינום מיישמת באפליקציה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. למרות שמערכות ונהלים אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט וכל כן, פלטינום לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

6.10.    זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. פנייה כזאת יש להפנות לטלפון 03-6398880 או למיילaviplatinum@gmail.com  או בדואר רגיל לפלטינום א.א. פיננסים בע"מ, רחוב ריב"ל 7, תל-אביב.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי פלטינום משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.

6.11.    שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה מתאימה באתר ו/או באפליקציה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי פלטינום רשאית לעדכן תנאים אלה בכל עת. עליך לבדוק מעת לעת את התנאים שיחולו באותה עת משום שהם מחייבים אותך. 

7.    המידע המוצג באפליקציה

7.1.    האפליקציה בכללותה, כולל כל המידע המופיע בה, התוכנה שעליה מבוססת האפליקציה, מידע וחומר שהגישה אליהם נעשית באמצעות האתר ו/או האפליקציה, נכונים לרגע בו עודכנו האתר ו/או האפליקציה. על אף שפלטינום עושה כמיטב יכולתה למנוע זאת, יתכנו שיבושים, טעויות אנוש, תקלות מחשב, טעויות סופר וכיוצ"ב ו/או שינויים שהוכנסו על ידי מי שאינם מורשים לכך, על כן, כל המסתמך על האמור באתר ו/או באפליקציה בלא לוודא עם פלטינום את נכונותו, עושה זאת על אחריותו בלבד, ופלטינום לא תישא באחריות כלשהי בקשר לכך.

7.2.    פלטינום תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לקבוע הוראות שונות והגבלות לשימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או למידע המוצג בהם, ובכלל זה לקבוע את היקף השימוש או המידע, סוג המידע, חובה להירשם מראש וכיוצ"ב. הוראות והגבלות בקשר עם המידע יפורטו בדף הרלוונטי.

7.3.    תיאור המידע ו/או השירות ו/או המוצר המופיע באתר ו/או באפליקציה עשוי להיות חלקי בלבד. לקבלת מלוא הפרטים הרלוונטיים למידע ו/או לשירות ו/או למוצר המבוקש יש לפנות לפי העניין, לפלטינום.

8.    הפסקה ושינויים

8.1.    פלטינום תהא רשאית בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, למנוע ממשתמשים את הגישה לאתר או לבטל את רישומם, היה והתנהגותם אינה הולמת ו/או היה והם מבצעים שימוש בלתי מורשה, בלתי ראוי או בלתי סביר באתר או באפליקציה, לרבות אי ציות לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות ו/או מכל סיבה אחרת.

8.2.    המידע והשירותים באתר ו/או באפליקציה והתנאים לעיל ולהלן כפופים לשינויים אשר פלטינום רשאית להחליט עליהם מעת לעת, ובכלל זה ביטול או שינוי במידע, שירותים ו/או מוצרים המופיעים באתר ו/או באפליקציה, וכן לשינויים על פי הוראות כל דין, וזאת בהודעה שתפרסם פלטינום באתר ו/או באפליקציה ו/או באמצעים אחרים.

8.3.    המשתמש יהיה רשאי לבטל את הרשמתו לאתר ו/או לאפליקציה ו/או לעדכן את דרכי ההתקשרות עמו.

8.4.    פלטינום תהיה רשאית לבטל בכל עת את מתן ו/או הצגת המידע ו/או השירות ו/או להפסיק את פעילות האתר ו/או האפליקציה בכל עת.

8.5.    פלטינום תהיה רשאית לצורך הגנה על עצמה ו/או המשתמשים לבטל או להקטין שירות כלשהו שניתן באמצעות האתר ו/או האפליקציה לאלתר, בין למשתמש מסוים ובין לכלל המשתמשים.

9.    קניין רוחני

9.1.    כל הזכויות מכל סוג שהוא, לרבות זכויות קניין רוחני, באתר, באפליקציה, בתכנים, בעיצובים, בישומיים, בכלים וברכיבים של האתר ו/או האפליקציה וכן כל אמצאה, שיפור, חידוש, פיתוח, תגלית, שינוי או יצירה הקשורים בהם והמהווים מושא לזכויות קניין רוחני כלשהן (להלן: "זכויות הקניין הרוחני") הינם רכושה הבלעדי של פלטינום, ואין להעתיקם או לעשות בהם שום שימוש אחר בלא קבלת אישור מפורש לכך בכתב מאת פלטינום. מודגש, כי גם אם יינתן אישור כאמור, הוא יהווה אישור לצרכים אישיים בלבד, ולא לצרכים מסחריים או אחרים.

9.2.    סימנים המופיעים באתר ו/או באפליקציה הם סימני מסחר קנייניים של פלטינום ואין לעשות כל פעולה שיש בה כדי לפגוע בזכויות הקניין בסימנים אלה.

9.3.    מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, אין להכניס שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, למכור פריט מפרטי המידע, התוכנה או השירותים שמקורם באתר ו/או באפליקציה, ללא קבלת אישור פלטינום בכתב ומראש.

10.    הגבלת אחריות פלטינום

10.1.    השימוש באתר ו/או באפליקציה הוא על אחריותך הבלעדית והמלאה. כל מערכת ממוחשבת לרבות האתר ו/או האפליקציה, סובלים לעתים מתקלות. השימוש באתר ו/או באפליקציה, חשוף לסיכונים הטבועים ברשת האינטרנט ובמערכות ממוחשבות המבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת. אנו עושים כל מאמץ להקטין את מספר התקלות למינימום ולאפשר להשתמש באתר ו/או באפליקציה ברציפות. על אף זאת, אין אפשרות למנוע לחלוטין את התקלות והסיכונים האמורים. לפיכך, פלטינום תהיה פטורה מאחריות לכל  נזק, הפסד או הוצאה כלשהם ו/או לשיבוש במידע המוצג באתר ו/או באפליקציה ו/או במתן השירותים, העלולים להיגרם למשתמש כתוצאה, בין היתר, מהגורמים הבאים: הפסקות זמניות במתן שירותים בקווי תקשורת, ו/או משיבושים ותקלות אחרות בקווי התקשורת, ו/או שיבושים בפעולת האתר ו/או האפליקציה, זמינותם ו/או בזמני התגובה של המערכות הממוחשבות, ו/או משיבושים במידע ו/או בשירותים ו/או בנתונים ו/או בהעברת ו/או בקליטת בקשות המשתמש ו/או בתקלות שמקורן  צד שלישי (ובכלל זה חברות האינטרנט ו/או הסלולר) ו/או תקלות אחרות.

10.2.    פלטינום מודיעה כי אף על-פי שהיא נוקטת בכל אמצעי סביר לאבטחת האתר ו/או האפליקציה קיים סיכון של חדירה מאגרי מידע שבהם מצוי מידע אודות המשתמש שנמסר לפלטינום במסגרת האתר או האפליקציה, ועל כן פלטינום אינה אחראית לנזק שעלול להיגרם לך עקב פגם או חדירה או תקלה או תפעול שגוי של התוכנה המפעילה את האתר ו/או האפליקציה או את הגישה אליהם.

10.3.    פלטינום תהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מאירועים /גורמים שאינם בשליטת פלטינום לרבות:

10.3.1.    תפקוד לקוי של תכנה ו/או חומרה המצויות אצלך, לרבות תכנה ו/או חומרה שסופקה לך על-ידי צד שלישי.

10.3.2.    חשיפה וגילוי מידע על ידך לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש בשירותים (לרבות מוצרים ו/או שירותים של צד שלישי המוצעים לך במהלך השימוש בשירותים ) או כתוצאה ממסירת פרטים לא מדויקים ו/או כתוצאה מהעברת מכשירך לאחר, לרבות לצורך תיקון המכשיר, לרבות במקרה שאותו אחר יצפה במידע שיתקבל מפלטינום באמצעות המכשיר, והמשתמש מתחייב לשאת בכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו לך או לפלטינום בקשר לכך.

10.3.3.    שיבוש בנתונים כתוצאה מתקלות או שיבושים כלשהם בקווי התקשורת ו/או תפקוד אלקטרוני או מכני לקוי , בין אצלך, בין בפלטינום ובין אצל צד שלישי כלשהו באמצעותו עובר המידע .

11.    הדין החל וסמכות שיפוט

11.1.     על המידע המצוי באתר ו/או האפליקציה והשימוש בו חלים דיני מדינת ישראל בלבד.

11.2.     כל התדיינות הקשורה ליחסים שבין המשתמש ופלטינום תוקנה סמכות מקומית ייחודית, לבית המשפט המוסמך במדינת ישראל מחוז תל-אביב.